Inkasso mit den Kundenbewahrern

Bleiben Ihre Forderungen unbezahlt, helfen Ihnen professionelle Inkasso-Unternehmen, Ihre Forderungsverluste zu minimieren, die Liquidität zu sichern und administrativen Aufwand zu reduzieren. Aber war Ihnen bewusst, dass ein relevanter Teil Ihrer Kunden aufgrund von Vergesslichkeit, fehlender persönlicher Organisation oder kurzfristiger Engpässe in Zahlungsverzug ist? Es handelt sich also nicht per se um kritische Kunden!

Genau deshalb haben wir infomadis gegründet! Um Ihnen erfolgreiches Inkasso zu bieten und gleichzeitig Ihre Kunden bestmöglich zu erhalten. Denn schließlich hat es Sie viel Geld gekostet, diese Kunden zu gewinnen.

Unser Erfolgsrezept

Wir erhalten Ihre Kunden, indem wir den gesamten Beitreibungsprozess aus Marketing- und Vertriebssicht neu interpretiert haben! Als erstes Unternehmen kombinieren wir dafür konsequent die Stärken des traditionellen Inkassos mit den erfolgserprobten Methoden des Multichannel-Dialogmarketings. Und dies, wie es sich für ein Inkasso-FinTech gehört, hochgradig individuell und effektiv durch den Einsatz von Targeting-Technologien und künstlicher Intelligenz!

Customer Experience im Inkasso

Damit sind wir der erste Inkasso-Dienstleister, der die Customer Experience optimiert und Ihren Kunden einen Kundendialog bietet, der sich mit Ihren Qualitätsstandards im Customer Care messen lassen kann. Das bietet Ihnen die Möglichkeit, sich ausschließlich auf den aus Liquiditäts- und Ausfallsicht optimalen Prozess zu konzentrieren, ohne parallel darüber nachdenken zu müssen, ob Sie Kunden durch die Übergabe an das Inkasso verlieren.

Multichannel-Dialog

Intensiver Kundendialog ist einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren im Inkasso. Da Kunden in ihrem Medienverhalten sehr individuell sind, segmentieren wir Ihre Kunden nach ihren Kanal-Präferenzen und bieten ihnen so die jeweils optimale Customer Journey. Kommuniziert ein Kunde über unterschiedliche Kanäle, so stellen wir technologisch eine ganzheitliche Omni-Channel-Erfahrung sicher. Das ermöglicht ein optimales Inkasso-Erlebnis und steigert für Sie die Beitreibungsquote und den Kundenerhalt!

Jahrzehntelange Inkasso-Expertise

Leider stimmt auch, dass nicht jeder Kunde versehentlich oder unverschuldet in Zahlungsverzug gerät. Als Full-Service-Anbieter, dessen Inkasso-Mitarbeiter über jahrzehntelange Branchenerfahrung verfügen, stellen wir auch höchste Qualitätsstandards in den gerichtlichen und nachgerichtlichen Prozessen bis zur Überwachung Ihrer titulierten Forderungen sicher!

Compliance bei infomadis

Kompromisslos sind wir als Rechtsdienstleister bezüglich der Einhaltung von Gesetzen und Branchenstandards, von der Schadensminderungspflicht bis hin zu den Vorgaben der Datenschutzgrundverordnung. Daher setzen wir auf qualifiziertes Personal, zertifizierte IT-Systeme und Beratung durch renommierte Kanzleien. Zusätzlich stellen wir Ihnen volle Transparenz her und räumen Ihnen auf Wunsch Auditrechte ein, damit Sie sich selbst ein vollständiges Bild machen können.